ΕΤΗΣΙΑ ΕΚΘΕΣΗ 2022 | 29 του, τόσο για κάθε εργαστήριο του ξεχωριστά όσο και συνολικά ως οργανισμού, οι οποίοι αξιολογούνται ετησίως και λαμβάνονται μέτρα βελτίωσης. ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Στο πλαίσιο της διαπίστευσης, με βάση το διεθνές πρότυπο ΕΝ ISO/IEC 17025:2017, αξιολογείται από τον Φορέα Διαπίστευσης αφενός μεν η εφαρμογή των απαιτήσεων για τη διοίκηση και αφετέρου η τεχνική επάρκεια του προσωπικού και του εξοπλισμού του ΓΧΚ, τα οποία συνεχώς επεκτείνονται. Παρέχεται, επίσης, η επίσημη και διεθνής αναγνώρισή του για διεξαγωγή συγκεκριμένων δοκιμών όπως προβλέπονται από την εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, καθώς και η διασφάλιση της αξιοπιστίας των αποτελεσμάτων του. Οι κύριοι στόχοι της διαπίστευσης είναι: y Η παραγωγή αξιόπιστων εργαστηριακών αποτελεσμάτων σε συνεχή βάση. y Η παροχή εχέγγυων ποιότητας στους χρήστες των αναλυτικών δεδομένων, που είναι αρμόδιοι για λήψη μέτρων και αποφάσεων πολιτικής και γενικά σε όλους τους πελάτες του ΓΧΚ. Όλα τα εργαστήρια του ΓΧΚ είναι διαπιστευμένα (https://cutt.ly/npADZ3b) σύμφωνα με το πιο πάνω ευρωπαϊκό/διεθνές πρότυπο σε σταθερό και ευέλικτο πεδίο με ενιαίο Πιστοποιητικό Διαπίστευσης το οποίο βρίσκεται στην ιστοσελίδα του ΚΟΠΠ με Αριθμό Πιστοποιητικού Διαπίστευσης L070-2 (https://bit.ly/3yCXO6P). Οι δραστηριότητες των εργαστηρίων του ΓΧΚ σε ευέλικτο πεδίο καταγράφονται στον «Κατάλογο Διαπιστευμένων Δραστηριοτήτων σε Ευέλικτο Πεδίο» https://bit.ly/3CCAgB8 Βασικά στοιχεία του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) και του προτύπου EN-ISO/IEC 17025:2017 είναι, μεταξύ άλλων, ο ενδοεργαστηριακός (εσωτερικός) και ο διεργαστηριακός (εξωτερικός) έλεγχος ποιότητας και η σχετική τεκμηρίωσή τους. Ο διεργαστηριακός έλεγχος ποιότητας διεξάγεται με τη συμμετοχή των εργαστηρίων του ΓΧΚ σε Δοκιμές Ικανότητας (Proficiency Testing) που οργανώνονται από αρμόδιους προς τούτο εξωτερικούς φορείς με άλλα ευρωπαϊκά και διεθνή εργαστήρια. Η μέχρι σήμερα συμμετοχή και αξιολόγηση του ΓΧΚ υπήρξε διαχρονικά επιτυχής. Αυτό εξασφαλίζει, μεταξύ άλλων, αναγνώριση της αξιοπιστίας των εργαστηριακών αποτελεσμάτων και εκθέσεων και επιπρόσθετα, ενισχύεται η συνεχής βελτίωση, η αυτοπεποίθηση, ο ζήλος και η αφοσίωση του προσωπικού. Η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαστηρίων γίνεται είτε με υπολογισμό του z-score (επιτυχής συμμετοχή: z-score< |2|) είτε με άλλους τρόπους (π.χ. ικανοποιητικά, θετικά, αρνητικά κ.λπ.). Κατά το 2022, τα εργαστήρια του ΓΧΚ συμμετείχαν σε 140 δοκιμές ικανότητας (έναντι 125 κατά το 2021), με 884 παραμέτρους (προσδιορισμούς), με πολύ ικανοποιητικά αποτελέσματα. Συγκεκριμένα το 89,8% των αποτελεσμάτων ήταν επιτυχή με z-score< |2| και το 78,7% με z-score< |1| (βλ. Σχήμα 2). 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2019 2020 2021 2022 2009 αξιολόγηση z-score <I1I αξιολόγηση z-score <I2I % επιτυχίας 2018 Σχήμα 2: Διαχρονική απεικόνιση του ποσοστού (%) επιτυχίας των συμμετοχών σε δοκιμές ικανότητας (εξωτερική αξιολόγηση με βάση το z-score), 2009-2022
RkJQdWJsaXNoZXIy MTUzMzM1NQ==