Οδηγός εταιρικού εθελοντισμού για υλοποίηση δράσεων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης

Εταιρικού Εθελοντισμού για υλοποίηση δράσεων EKE Οδηγός 32 | Στην προσπάθεια αυτή συμπεριλαμβάνονται αποτελέσματα που σχετίζονται με τους «γενικούς επιχειρηματι- κούς στόχους» και συνδέονται με την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη. Πιο συγκεκριμένα, μεταξύ άλλων, αναλύονται εκείνοι οι στόχοι που εκπληρώθηκαν και ενισχύουν τη γενική εικόνα της επιχείρησης, τα δεδομένα που ενισχύουν την εταιρική εικόνα, που μειώνουν τα λειτουργικά έξοδα (π.χ. κόστος προσλήψεων), που αυξάνουν την ικανοποίηση και τα κίνητρα των εργαζομένων, που ενισχύουν τη συμμόρφωση με το νομοθετικό πλαίσιο και τις κατευθυντήριες οδηγίες σχετικά με περιβαλλοντικά και κοινωνικά θέματα. Για παράδειγμα, εάν για την προβολή της δράσης είχε προϋπολογιστεί ένα ποσό €500, τότε, εκτός από το πραγματικό ποσό που τελικά διατέθηκε, η επιχείρηση θα πρέπει να «μετρήσει» τον βαθμό ενημέρωσης του κοινού σχετικά με τη δράση (αριθμό ατόμων που ενημερώθηκαν), τη μεταβολή στις πωλήσεις και στην αφοσίωση των πελατών, καθώς και τη συνολική «κίνηση» στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. [4] Μέτρηση αποτελεσμάτων σε σχέση με τους λόγους για τους οποίους σχεδιάστηκε η Δράση Εταιρικού Εθελοντισμού Η επιχείρηση θα πρέπει να αξιολογήσει τα αποτελέσματα της δράσης ως προς τη δημιουργικότητά της, τη συμμετοχή και τη θετική επίδραση που είχε προς τους επωφελουμένους, έτσι ώστε να ενισχυθούν οι αρχικοί λόγοι υποστήριξης και υλοποίησής της. Προκειμένου η επιχείρηση να έχει μια ολοκληρωμένη και αντικειμενική αξιολόγηση της δράσης του Εταιρικού Εθελοντισμού, θα πρέπει να λάβει υπόψη της την άποψη των ενδιαφερόμενων μερών. Η διευθέτηση μιας συνάντησης με τα ενδιαφερόμενα μέρη τής συγκεκριμένης δράσης, θα δώσει τη δυνατότητα ανταλλαγής απόψεων και πληροφοριών για την υλοποίηση της δράσης και τα αποτελέσματά της σε σχέση με τον αρχικό προγραμματισμό και στόχους. [5] Δημιουργία συστήματος παρακολούθησης σχετικών κοινωνικών θεμάτων Μετά το πέρας μιας δράσης Εταιρικού Εθελοντισμού, οι εταιρείες μαζί με τα ενδιαφερόμενα μέρη πρέπει να δημιουργήσουν ένα σύστημα παρακολούθησης και καταγραφής του αριθμού των περιπτώσεων που επηρε- άζουν το ζήτημα που αναδύθηκε μέσα από αυτή, π.χ. πόσο μειώθηκαν οι άστεγοι σε ποσοστιαία κλίμακα (αν η δράση στόχευε στην αντιμετώπιση του προβλήματος των αστέγων). Οι πληροφορίες που συλλέγονται μπορούν να βασίζονται σε δεδομένα και μετρήσεις από την εθνική υπηρεσία της χώρας ή από ευρωπαϊκούς και διεθνείς θεσμούς. Με αυτό τον τρόπο, η εταιρεία και τα ενδιαφερόμενα μέρη θα μπορούν να δημιουργή- σουν νέες δράσεις Εταιρικού Εθελοντισμού, λαμβάνοντας υπόψη τα δεδομένα και τα κοινωνικά αποτελέσματα που επιφέρουν προηγούμενες δράσεις.