Οδηγός εταιρικού εθελοντισμού για υλοποίηση δράσεων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης

Εταιρικού Εθελοντισμού για υλοποίηση δράσεων EKE Οδηγός 30 | Αξιολόγηση και αποτίμηση Δράσεων Εταιρικού Εθελοντισμού Με την ολοκλήρωση κάθε δράσης Εταιρικού Εθελοντισμού, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αξιολογούν τα απο- τελέσματα που επιτεύχθηκαν, με απώτερο στόχο την απόκτηση μιας ολοκληρωμένης εικόνας σχετικά με τη δράση. Ενδεικτικά, αναφέρονται παρακάτω ορισμένοι από τους λόγους, για τους οποίους οι επιχειρήσεις οφείλουν να αξιολογούν τις δράσεις του Εταιρικού Εθελοντισμού: l Για να διερευνηθεί κατά πόσον η δράση του Εταιρικού Εθελοντισμού ήταν επιτυχής και κατά πόσον έχουν επιτευχθεί τα επιθυμητά αποτελέσματα. l Για να εντοπιστούν οι δυσκολίες που πιθανόν να υπήρχαν κατά τη διάρκεια της δράσης. l Για να εντοπιστούν οι τρόποι και οι ευκαιρίες που θα ωθήσουν στην αναβάθμιση και τη βελτίωση των δράσεων του Εταιρικού Εθελοντισμού. l Για να διερευνηθεί-αξιολογηθεί η παραγωγικότητα και η απόδοση των εθελοντών εργαζομένων. l Για να ενημερωθούν τα ενδιαφερόμενα μέρη για τα αποτελέσματα της δράσης του Εταιρικού Εθελοντι- σμού. l Για να μετρηθούν οι βασικοί δείκτες απόδοσης της δράσης. l Για να διερευνηθεί το αποτέλεσμα των δράσεων του Εταιρικού Εθελοντισμού, τόσο της εταιρείας, όσο και των ενδιαφερόμενων μερών. 11 Επιπλέον, μέσα από τη διαδικασία αξιολόγησης των δράσεων του Εταιρικού Εθελοντισμού, αποκομίζει οφέλη η ίδια η επιχείρηση, διότι αφενός βελτιώνει το επίπεδο της υπευθυνότητάς της (accountability) προς τα ενδια- φερόμενα μέρη (συμπεριλαμβανομένων των μετόχων), καθώς και την ποιότητα των προγραμμάτων, και αφετέρου ενισχύει τη φήμη-αυτοεικόνα της. Οι διαδικασίες αξιολόγησης θα πρέπει να είναι δομημένες μέσα σε ένα ειλικρινές και διαφανές περιβάλλον ανατροφοδότησης μεταξύ της διοίκησης της εταιρείας και των ενδιαφερόμενων μερών, έτσι ώστε οι τελευταίοι να μπορούν να υποβάλλουν τις εισηγήσεις τους, με στόχο τη βελτίωση των προγραμμάτων Εταιρικής Κοινω- νικής Ευθύνης, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο. 11 Mihaela Pacesila “Corporate Volunteering: Trends Benefits and Challenges. Current situation in Romania” Theoretical and Empirical Researches in Urban Management, Volume 12, Issue 2,May 2017, p21