Καλλιέργεια εθελοντισμού και ενεργού πολίτη στα σχολεία

33. ● Υποδοχή εθελοντών Η εισαγωγική εκπαίδευση είναι απαραίτητη καθώς είναι ένας από τους σημαντικότερους τρόπους ικανοποίησης των αναγκών τόσο των εθελοντών όσο και των οργανώσεων. Η σωστά στοχευμένη και ολοκληρωμένη εκπαίδευση μπορεί να συμβάλει καθοριστικά στην αποδοτικότητα του εθελοντή. Η εκπαίδευση αποτελεί το μέσο ενημέρωσης των εθελοντών σχετικά με την ιστορία της οργάνωσης και το όραμα και την αποστολή της, τις πηγές χρηματοδότησης, τα πεδία δράσης και τους τρόπους λειτουργίας της, τις ανάγκες της, τη σημασία του έργου των εθελοντών, το οργανόγραμμα, τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας αλλά και τους χώρους όπου πραγματοποιούνται οι δραστηριότητες της οργάνωσης. Τέλος, κατά την υποδοχή των εθελοντών σημαντικό εργαλείο αποτελεί η «Διακήρυξη των Δικαιωμάτων και Ευθυνών των Εθελοντών» που μπορεί να λειτουργήσει ως πυξίδα για τους εθελοντές αφού περιέχει βασικές πληροφορίες για τα δικαιώματα τους αλλά και τις ευθύνες των εθελοντικών φορέων. Είναι πολύ σημαντικό να προσδιοριστούν τα κανάλια επικοινωνίας των εθελοντών με την οργάνωση και σε περίπτωση που υπάρχει κάποιος συντονιστής, να εξασφαλιστεί ότι όλοι οι εθελοντές θα τον γνωρίσουν και θα έχουν τα στοιχεία επικοινωνίας του. ● Επίβλεψη εθελοντών Συνήθως σε μια οργάνωση ορίζεται κάποιος συντονιστής της ομάδας των εθελοντών, ο οποίος επιβλέπει και υποστηρίζει τους εθελοντές. Ο συντονιστής είναι υπεύθυνος για τη σχέση των εθελοντών με τους άλλους υπευθύνους των εθελοντικών δράσεων και με το έμμισθο ή μη προσωπικό του οργανισμού. Η επίβλεψη από πλευράς του συντονιστή, περιλαμβάνει την παροχή υποστήριξης στην επίτευξη των στόχων των εθελοντών, τον επαναπροσδιορισμό των αναγκών τους, τη συνεχή κατάρτιση, την ενίσχυση της συμμετοχής μέσα σε ομάδες εργασίας και την επίλυση προβλημάτων σε περίπτωση που προκύψουν. Στο πλαίσιο της επίβλεψης ενθαρρύνεται η αυτοαξιολόγηση του εθελοντή και ο επαναπροσδιορισμός των αναγκών του ή η προσαρμογή της θέσης εργασίας του, προκειμένου να είναι ικανοποιημένος και να εξασφαλιστεί η παραμονή και ο ενθουσιασμός του για την εθελοντική δράση. ● Αναγνώριση της εθελοντικής εμπειρίας Η επιβράβευση και η αναγνώριση είναι πολύ σημαντικά στοιχεία στον κύκλο διοίκησης των εθελοντών γιατί οι εθελοντές έχουν την ανάγκη να αισθάνονται ότι αναγνωρίζεται η συνεισφορά και το έργο τους. Ενώ η επίβλεψη και η εκπαίδευση των εθελοντών μπορεί να αποτελούν μέρος μιας γενικότερης στοχοθετημένης στρατηγικής, η επιβράβευση είναι κάτι που πρέπει να προσαρμόζεται ανάλογα με τις συνθήκες, την προσωπικότητα και τα κίνητρα του κάθε εθελοντή. Για αυτό τον λόγο, η οργάνωση είναι απαραίτητο να γνωρίζει όσο γίνεται καλύτερα τους εθελοντές της, ώστε να εφαρμόσει τους κατάλληλους τρόπους επιβράβευσής τους, γνωρίζοντας ότι από την επιβράβευση μπορεί να εξαρτηθεί το αν ο εθελοντής θα παραμείνει στην εθελοντική δράση ή όχι. Ένας τρόπος επιβράβευσης μπορεί να είναι η αναγνώριση των ικανοτήτων κάποιου εθελοντή και κατά συνέπεια η εκχώρηση σε αυτών περισσότερων αρμοδιοτήτων ή η ανάθεση του ρόλου του εκπαιδευτή για νέους εθελοντές. επίσης, επιβράβευση μπορεί να είναι η προσφορά κάποιου μικρού δώρου, η διοργάνωση γιορτής προς τιμή τους, μια γραπτή έκφραση ευγνωμοσύνης, δημοσιεύματα στα ΜΜΕ για την αναγνώριση της προσφοράς τους, η παροχή συστατικών επιστολών και βεβαιώσεων συμμετοχής κ.ά. Τέλος, πολύτιμο μέσο επιβράβευσης είναι και το απλό ευχαριστώ , που μπορεί, επίσης, να δώσει δύναμη στους εθελοντές να συνεχίσουν να προσφέρουν το πολύτιμο έργο τους.